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Schlechte Produktebilder erhöhen die Retouren für Onlinehändler

Viele Onlinehändler klagen über die hohe Retourrate im Onlineverkauf. Leider ist es vom Gesetzgeber aber nunmal vorgeschrieben das Kunden welche nicht im stationären Handel einkaufen eine Widerrufsrecht haben.

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Die Retour kostet Onlinehändler im Schnitt ca. 5-30 € pro Produkt was zurück geht.

Der Modebereich hat am meisten unter der Retourlast zu kämpfen. Diese Fehlkaufentscheidung der Kunden liegt in vielen Fällen an der mangelhaften Produktdarstellung im Onlineshop. Zum einen sind Produktbeschreibungen nicht vollständig oder fehlerhaft und das Produktbild hat nicht die gewünschte Qualität. 

In vielen Bereichen und gerade im Bereich der Mode sind freigestellte Bilder besonders wichtig.

Freigestellte Bilder wirken übersichtlicher und auch die Produktfarbe kann bei freigestellten Bildern besser durch Kunden erkannt werden. In vielen Fällen ist es der Farbton welche im Bereich Mode nicht mit dem Original übereinstimmt. Auch die Präsentation der Produktbilder spielt eine grosse Rolle. Produktbilder welche man in eine 360 Grad ansicht darstellen kann sind natürlich zu normalen Bilderansichten überlegen.

Kunden wollen das Produkt aus möglichst vielen Blickwinkeln betrachten können, sie wollen zoomen und sich so einen guten Überblick verschaffen. Onlinehändler sollten sich daher bei der Erstellung von Produkten zwei Mal überlegen ob Sie sich das Geld für viele Retouren sparen wollen und sich vielleicht ein wenig mehr Budget für Produktbilder bereit halten.

Pimpyou bietet Onlinehändlern gerne eine individuelle Beratung an.

 

 

Tags: Bilder freistellen

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